Perché il tuo sito web non ti porta clienti (e 3 modi per risolvere)

Hai lanciato il tuo nuovo sito web. È bellissimo, moderno, con foto fantastiche. Lo hai condiviso su Facebook, lo hai messo sui biglietti da visita.

Aspetti che il telefono inizi a squillare. Passa un giorno. Una settimana. Un mese.

Silenzio.

Perché? Perché i clienti visitano il sito e se ne vanno senza contattarti? Non è sfortuna. È scienza.

Nella mia esperienza di analisi su decine di siti web di attività locali, ho notato che il 90% commette gli stessi tre errori fatali. Errori che trasformano un investimento in un costo.

Ecco quali sono e, soprattutto, come correggerli oggi stesso.

Errore 1: Parli troppo di te (e poco di loro)

Apri il tuo sito e leggi la prima frase. Se dice "Siamo un'azienda leader nel settore dal 1990...", hai già perso.

Al cliente non interessa la tua storia, la tua mission o la tua "passione". Al cliente interessa risolvere il SUO problema.

La Soluzione: Ribalta il copione

Smetti di dire "Noi facciamo X". Inizia a dire "Tu otterrai Y".

• ❌ Sbagliato: "Offriamo servizi di giardinaggio professionali."
• ✅ Giusto: "Goditi un giardino perfetto senza alzare un dito. Ci pensiamo noi."

La prima frase del sito (la Value Proposition) deve rispondere a una sola domanda nella testa del cliente: "Cosa c'è qui per me?".

Errore 2: La "Caccia al Tesoro" per contattarti

Immagina di entrare in un negozio, prendere un prodotto e voler pagare, ma non trovi la cassa. Dopo 30 secondi di giri a vuoto, lasci il prodotto e te ne vai.

Online succede lo stesso. Se l'utente deve scorrere fino in fondo, cliccare su "Contatti", copiare il numero e incollarlo sul telefono... lo hai perso.

La Soluzione: CTA (Call to Action) ovunque

Ogni pagina deve avere un obiettivo. Vuoi che ti chiamino? Metti un pulsante "Chiama Ora" fisso in basso sullo smartphone. Vuoi che prenotino? Metti "Prenota Appuntamento" nel menu in alto a destra, ben visibile.

Rendi l'azione senza sforzo.

Errore 3: La velocità uccide (le vendite)

Viviamo nell'era di TikTok e dell'attenzione a 3 secondi. Se il tuo sito ci mette 5 secondi a caricare, il 40% degli utenti ha già cliccato "Indietro" ed è andato dal tuo concorrente.

Spesso la colpa è di immagini pesanti, plugin inutili o hosting economici.

La Soluzione: Ottimizzazione Tecnica

Non serve rifare tutto. Spesso basta:

1. Comprimere le immagini (usa formati moderni come WebP).
2. Eliminare le animazioni che bloccano la pagina.
3. Usare una struttura di codice pulita (come quella che uso io per i miei clienti).

Un sito veloce non solo piace agli utenti, ma piace tantissimo anche a Google, che ti premierà facendoti salire nei risultati di ricerca.

Conclusione

Avere un sito web non basta più. Serve un sito web che vende. Se ti riconosci in questi errori, non preoccuparti: sono risolvibili.

Spesso non serve rifare il sito da zero, basta aggiustare la comunicazione e la tecnica.

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