Un tasto "Prenota" impossibile da non vedere
Quando un cliente arriva sul tuo sito, il 90% delle volte ha già fame. Non fargli cercare il numero di telefono o il modulo di prenotazione.
Fai così
Metti un pulsante "Prenota Ora" ben visibile, fisso in alto, che si veda anche mentre scorri la pagina. Meglio se di un colore che risalta (es. giallo o arancione).
Esempio
Perché è fondamentale
Se il cliente deve cercare per più di 5 secondi come prenotare, spesso chiude e va su TripAdvisor o Google Maps. E lì vede anche i tuoi concorrenti.
Scaricare un PDF di 10MB sul telefono, doverlo cercare nella cartella download e poi ingrandire per leggere è l'esperienza peggiore possibile.
Fai così
Il menu deve essere una pagina del sito, scritta come testo normale.
- Clicchi "Menu" e leggi subito.
- Le categorie (Antipasti, Primi, Pizze) si aprono e chiudono.
- Si legge perfettamente anche su un telefono piccolo.
Il vantaggio nascosto
Google riesce a leggere il testo del menu (mentre fa fatica con i PDF). Così se qualcuno cerca "Ristorante con carbonara a [Città]", è più facile che trovi te.
Approfondisci: Come creare un menu digitale perfetto →
Foto vere: si mangia con gli occhi
Nessuno prenota in un ristorante che usa foto finte prese da internet. Ma nemmeno in uno che ha foto buie e sfocate.
Fai così
Ti servono poche foto, ma fatte bene:
- 3-4 piatti forti (i tuoi cavalli di battaglia)
- L'atmosfera (sala piena, un dettaglio dell'arredo)
- L'esterno (per farsi riconoscere dalla strada)
Le foto devono essere luminose. Scattale di giorno vicino a una finestra.
Guida pratica: Foto per ristoranti che fanno venire fame →
Orari e Dove Siamo: non nasconderli
Sembra banale, ma tantissimi siti nascondono queste info nella pagina "Contatti". Il cliente vuole saperlo subito.
Fai così
Metti indirizzo e orari:
- Nel "piede" (footer) di ogni pagina
- Nella pagina "Contatti" con una mappa cliccabile
- Se hai orari spezzati o giorni di chiusura, scrivilo chiaramente.
Esempio
Siamo aperti tutti i giorni Pranzo: 12:00 - 15:00 Cena: 19:00 - 23:00 Chiuso il Martedì
Velocità: il cliente non aspetta
Hai presente quando clicchi su un sito e resta bianco per 4-5 secondi? Cosa fai? Torni indietro. I tuoi clienti fanno lo stesso.
Fai così
Il tuo sito deve caricarsi in un lampo.
- Niente video pesanti che partono da soli in home page.
- Foto ottimizzate (non caricare la foto da 10MB che ti ha mandato il fotografo, va ridotta!).
- Hosting di qualità (lo spazio web dove vive il sito).
Se il sito è veloce, il cliente naviga volentieri e prenota di più.