Siti web nell'Appennino Reggiano

La differenza pratica non è l'assistenza più veloce: quella si dà da remoto e dipende da come uno lavora, non da quanti chilometri ci sono di mezzo. La differenza è che posso venire a vedere il posto.

Per un agriturismo, un ristorante, un laboratorio o un negozio, le fotografie fatte sul posto cambiano il sito più di qualsiasi scelta grafica. Le foto comprate online si riconoscono, e chi sta decidendo se venire da te le riconosce per prime.

C'è poi la parte che nessuno scrive volentieri: i testi. Molte attività spiegano benissimo a voce cosa fanno e poi mandano tre righe scritte di fretta. Un'ora seduti allo stesso tavolo di solito basta per tirare fuori quello che serve.

Se hai un'attività a Carpineti, comparire per «ristorante Reggio Emilia» non è un obiettivo realistico e probabilmente non ti serve nemmeno. Google mostra i risultati locali in base anche alla distanza da chi sta cercando, quindi in città verranno prima le attività in città.

Le ricerche che portano clienti veri sono altre: il nome del paese, la specialità che fai, oppure quello che una persona cerca mentre è già in zona. «Dove mangiare vicino alla Pietra di Bismantova» porta gente che si muove adesso. È una ricerca con meno volume e con molta più intenzione.

Chi passa di qui per il weekend o per una gita cerca dal telefono, spesso con poca linea. Un sito che si apre lento o che nasconde orari e telefono dietro tre schermate perde quella persona, che nel frattempo ha aperto il risultato successivo.

Per un'attività di paese la scheda dell'attività su Google spesso porta più contatti del sito, e si sistema in un pomeriggio. Categoria giusta, orari veri compresi i giorni di chiusura, telefono che risponde, fotografie recenti del posto.

Se la scheda è ferma da due anni non ha senso partire dal sito nuovo. Lo dico anche quando significa rimandare un lavoro: sistemare prima la scheda costa meno e si vede prima.

Il sito serve dopo, per le cose che nella scheda non stanno: spiegare i servizi, mostrare i lavori fatti, far prenotare, raccontare com'è arrivare fin qui.

Ci si vede una prima volta, guardo com'è la situazione adesso e cosa arriva già dal passaparola. Poi mettiamo per iscritto cosa deve fare il sito, che di solito è una cosa sola e non dieci.

Da lì scrivo la struttura e i testi, faccio vedere il design, sviluppo e pubblico. Le revisioni si fanno su cose concrete, non su «non mi convince».

Alla fine dominio, hosting e accessi restano intestati a te. Se un giorno vuoi cambiare fornitore, puoi farlo senza chiedere il permesso a nessuno.

Se stai ancora decidendo, in quanto costa un sito web aziendale spiego perché due preventivi per lo stesso sito possono essere così diversi. Se il problema è farsi trovare, l'articolo su cosa sistemare quando un'attività locale non si trova su Google parte dalla scheda e non dal sito.