Gestionale per interventi tecnici su misura
La chiamata arriva in ufficio, il sopralluogo finisce su un foglietto, il preventivo in un Word e le ore del tecnico in una chat. A fine mese qualcuno ricostruisce tutto per fare la fattura. Se ti riconosci, il problema non è la tua organizzazione: è che ogni pezzo del lavoro vive in un posto diverso.
Ne parli direttamente con me, Manuel.
L'ho già costruito per le ditte idrauliche
IdroCore è il gestionale che ho progettato e sviluppato per le ditte idrauliche: la chiamata diventa un ticket, poi sopralluogo, preventivo, lavoro in agenda e dati pronti per la fattura. Il tecnico lo usa dal browser del telefono, e se la rete barcola le foto partono appena torna. Il tuo lavoro avrà passaggi diversi, ma il problema di fondo è lo stesso.
Guarda il lavoroPrima disegniamo il giro del lavoro
Prima di parlare di schermate ti chiedo di raccontarmi un intervento vero, dalla telefonata alla fattura. Chi risponde, dove lo scrive, chi decide quale tecnico mandare, cosa si porta dietro il tecnico e cosa torna in ufficio.
Da lì viene fuori la struttura del gestionale. Una manutenzione programmata ha passaggi diversi da un guasto urgente, e un intervento in garanzia diversi ancora: li mettiamo in ordine prima di scrivere codice, così il software segue il vostro lavoro e non il contrario.
Ufficio e cantiere vedono cose diverse
Chi sta in ufficio deve vedere cosa aspetta una decisione: chiamate senza risposta, lavori da pianificare, preventivi fermi. Chi è in giro deve vedere il lavoro di oggi, l'indirizzo e le note, e poter segnare ore, materiali e foto senza tornare in ufficio.
Anche i permessi seguono questa logica. In IdroCore, per esempio, prezzi d'acquisto e margini li vede solo l'ufficio. Nel tuo gestionale decidiamo insieme chi vede cosa, ruolo per ruolo.
Se hai una ditta idraulica, prova prima IdroCore
Per una ditta idraulica un gestionale su misura potrebbe non servire: IdroCore esiste già e lo provi gratis per 14 giorni. Il su misura ha senso quando il tuo lavoro ha passaggi, contratti o collegamenti che un prodotto pronto non copre.
Prima di iniziare
Il tecnico deve installare un'app?
Non per forza. Come in IdroCore, l'app si apre dal browser del telefono e si aggiunge alla schermata home, senza passare dallo store. Se vi servono funzioni particolari del telefono, valutiamo insieme se serve un'app vera e propria.
Si collega al nostro software di fatturazione?
Prima controllo cosa permette il vostro software: un'API, un'importazione da file o niente. Se c'è un'API o un'importazione da file, i dati passano da lì. Se non c'è nessuna delle due, il gestionale ti prepara comunque un riepilogo dell'intervento da cui fare la fattura, invece di ricostruirlo a fine mese.
Possiamo partire da una parte sola?
Sì, ed è quello che ti consiglio. Spesso si parte da richieste e agenda, che è dove si perde più tempo, e il resto si aggiunge quando la prima parte la usate davvero tutti i giorni.
Quanto costa?
Un software su misura da me parte da 4.000 euro e il prezzo cresce con i passaggi da gestire e i collegamenti da fare. Per una stima mi servono il giro di un intervento tipo e i nomi degli strumenti che usate oggi.
Raccontami un intervento tipo.
Dalla telefonata del cliente alla fattura: chi fa cosa e dove lo segna. Bastano due righe e il nome degli strumenti che usate oggi.
Ci possiamo vedere, oppure sentirci da remoto.
Lavoro dall'Appennino Reggiano, tra Reggio Emilia, Modena e Sassuolo. Seguo progetti in tutta Italia.
Qualcosa su di me ↗